Condiciones generales de venta
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) se celebran entre:
- La empresa BUDOFIGHT, sociedad de responsabilidad limitada (SARL) con un capital de 500.000 €, cuyo domicilio social se encuentra en 220 rue Saint Jacques, París (75005), inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 553 592 044 (en adelante, "la empresa" o "el sitio"),
- Y toda persona que realice una compra (en adelante, "el cliente" o "el internauta") en el sitio web www.budo-fight.com.
Todos los pedidos realizados a través del sitio www.budo-fight.com están sujetos, sin reservas, a las presentes condiciones. Estas representan la totalidad de los compromisos recíprocos entre la empresa Budo-Fight y el internauta, quien se convierte en cliente de la empresa.
Artículo 1: Pedido
El pedido se organiza en varias etapas que pueden resumirse de la siguiente manera:
- Usted compone su carrito con uno o varios productos,
- Crea una cuenta en el sitio, indicando su condición (particular, asociación, empresa) y sus datos,
- Selecciona un método de envío, cuyas modalidades y tarifas son fijadas automáticamente por el sitio según los productos en el carrito y la dirección de entrega deseada,
- Realiza el pago, ya sea en línea (a través del banco CIC) o fuera de línea mediante cheque (solo para clubes) o por transferencia bancaria,
- Recibe un correo electrónico de confirmación del pedido, seguido de la confirmación del pago.
Artículo 2: Precios y Facturación
Los precios mostrados en www.budo-fight.com están indicados por defecto en euros e incluyen todos los impuestos (IVA incluido).
Los precios en línea son independientes de los practicados en las tiendas físicas Budo-Fight, salvo mención contraria.
El IVA se aplica según la tasa vigente al momento del pedido. Los precios no incluyen los gastos de envío salvo que se indique lo contrario.
- La facturación se realiza con el precio vigente en el momento del pedido.
- La tasa actual de IVA aplicada es del 20%.
Artículo 3: Disponibilidad
Las ofertas de productos y precios son válidas mientras sean visibles en el sitio, salvo promociones cuya duración esté especificada.
En caso de error informático y falta de disponibilidad del producto después del pedido, el cliente será informado del nuevo plazo.
El cliente podrá elegir entre esperar, cancelar el pedido con reembolso total o recibir un reembolso por el producto no disponible y los gastos de envío asociados.
Artículo 4: Entrega
Envíos gratuitos a partir de 39 € en punto de recogida y 59 € a domicilio, solo en Francia metropolitana y Córcega, mediante MONDIAL RELAY o COLISSIMO.
Excluidos de esta oferta productos voluminosos o pesados (como tatamis, sacos de más de 30 kg, armas de más de 1 m, etc.) para los que se aplican tarifas de envío específicas, indicadas en su ficha de producto.
Algunos productos no son elegibles para todos los métodos de envío (por ejemplo, algunas armas solo pueden enviarse por Colissimo Clásico, no en puntos de recogida).
En caso de ruptura de stock o retrasos excepcionales, el cliente será informado por correo electrónico o teléfono y podrá optar por esperar, cancelar el pedido o recibir un reembolso completo.
Artículo 5: Satisfacción o reembolso y condiciones de devolución
Budo-Fight acepta devoluciones por cualquier motivo.
Todo producto comprado puede devolverse para reembolso (como vale) o cambio, si se encuentra en perfecto estado, completo y en su embalaje original. Descargar mi formulario de devolución
La solicitud debe hacerse dentro de los 30 días tras la recepción del pedido. El cliente debe incluir el formulario de devolución.
Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente.
En caso de cambio (talla, color, modelo…), Budo-Fight cubrirá los nuevos gastos de envío solo en el primer cambio.
Una vez enviado el paquete, espere hasta 14 días laborables para que llegue a nuestras instalaciones. El reembolso se realiza en 5 a 10 días a la misma cuenta utilizada para el pago.
Excepciones:
Artículos incompletos, sin embalaje original o dañados no serán aceptados.
Artículos lavados o personalizados (bordados, ceñidores, etc.), así como artículos higiénicos (coquillas, protectores de pecho), no se pueden cambiar ni reembolsar.
Para clientes internacionales (fuera de Francia metropolitana), los gastos de devolución están siempre a su cargo.
Artículo 6: Garantías
Para reclamaciones dentro de los 31 días tras la entrega, véase el artículo 5.
Todos los productos tienen garantía comercial de 12 meses desde la entrega, cubriendo solo uso normal y no negligencia o mal uso.
Requiere comprobante de compra.
Además, el cliente se beneficia de la garantía legal de conformidad (2 años desde la entrega). Dentro de los primeros 6 meses, no se necesita demostrar el defecto (plazo extendido a 24 meses desde el 18 de marzo de 2016).
Artículo 7: Reserva de propiedad
Los bienes siguen siendo propiedad de Budo-Fight hasta el pago completo. Cualquier proceso de liquidación o insolvencia no afecta esta cláusula.
Artículo 8: Derecho aplicable
Las CGV y todas las transacciones se rigen por el derecho francés.
Cualquier litigio será competencia de los tribunales franceses (el cliente puede elegir el lugar de jurisdicción).
Artículo 9: Pago
El pago se realiza en la sede de Budo-Fight al validar el pedido, por los siguientes métodos:
- Tarjeta bancaria (vía CIC y sistema seguro Ogone – SSL)
- Scalapay (a partir de 149 € – redirección a página segura de Scalapay)
- Cheque (solo para clubes y asociaciones, con número de pedido en el reverso):
Enviar a: BudoFight, 47 sente du Bois Tison, 76160 Saint-Jacques-sur-Darnétal.
El envío puede tardar de 15 a 30 días para verificación.
- Transferencia bancaria (tratamiento en 4 días aprox.):
Banco: CIC
Código banco: 30027
Código sucursal: 16062
Nº de cuenta: 00020097801
Clave RIB: 16
IBAN: FR7630027160620002009780116
BIC: CMCIFRPP
Artículo 10: Operación “Sitio Evaluado – Sitio Premium – Trustpilot”
Tras su compra, puede recibir uno o dos cuestionarios de satisfacción de parte de TRUSTPILOT o Budo-Fight.
Los datos recogidos son tratados automáticamente por TRUSTPILOT S.A., conforme a la ley de protección de datos. La participación es voluntaria y no afecta el procesamiento del pedido.
Tiene derecho de acceso, rectificación y oposición escribiendo a:
TRUSTPILOT - Servicio de Protección de Datos – Tratamiento N.º 896150 – 39 rue Saint-Lazare – 75009 París.
Artículo 11: Armas de artes marciales
- Prohibidas para menores de 18 años.
- Uso exclusivo en prácticas lúdicas o deportivas.
- No se acepta pago por PayPal para estos artículos.
- Algunas armas solo están disponibles para envío por Colissimo Clásico, no en puntos de recogida.